Брала билеты туда-обратно в общем за 20к, переплата огромная, но у меня был сертификат подарочный, в одну сторону слетали, а обратно не смогли из-за погодных условий, подала на возврат, не смотря на не зависящие от меня обстоятельства (не было возможности приехать в аэропорт, на реке шуга и переправы нет) удержали больше 50%, из 10к с лишним вернули только 3850.
На встречу никак не идут — мы не виноваты — нам пофиг. Откуда такие суммы не понятно, я уже отменяла один раз, но в авиакомпании и у меня удерживали всего 1000 рублей! Расписали конские суммы:Удержания по каждому билету при возврате будут такими:3250 — невозвратная часть по тарифу;370 — использованная/невозвратная часть по таксам;2000 — сбор авиакомпании;950 — сбор Туту за услугу возврата;414,18/ 212,82 — сбор Туту за оказание услуг по оформлению билета.Деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, в срок до 30 дней.
Достоинства: Их нет
Недостатки: Мучалась сначала с оформлением, теперь с возвратом.