1
Бронировала гостиницу через ТУ-ТУ в г. Ижевске. Бронь подтвердили, все Ок!. Когда была в пути приходит сообщение, что гостиницу забронировали другие операторы. Возьмите трехкомнатный номер. Только этот номер остался без брони.

я не согласилась, стала через их сервис икать новую гостиницу. В результате через ТУ-Ту свободных номеров нигде не стало. И стали мне предлагать гостиницы по цене гостиницы в центе такие или хуже номера на окраине. Так была в поездке уже и через 9 часов прибывала в Ижевск, особого времени поиска не было. Кроме того, менеджер Ту-Ту написала письмо на мой эл. адрес и пообещала сделать компенсацию стоимости номера, т. к бронирование отменилось по их вине. С просьбой по окончании проживания выслать документы по оплате проживания в гостинице. После проживания, получила документы об оплате. И как договаривались, отправила менеджеру чеки с целью получения хоть какой либо компенсации между одноместным номером и номером их трех комнат(полулюкс). В результате от компенсации (частичной) никто и не думал. Отказали сразу. Вот так и разводят нас менеджеры ТУ-Ту на лишние затраты при бронировании отелей. Имейте это в виду и не бронируйте отели через данный сайт. бронируйте через другие. Будет и дешевле и качественней услуга. Стоимость билетов тоже через Ту-Ту выше на 1000 рублей, чем через другие сайты. Больше я через данный сайт покупать и бронировать ничего не буду. И другим не советую…

2.5
Бронировала гостиницу Алтай в г. Барнаул 1 февраля. Все очень понравилось. Отличный сервис. Быстро, качественно, удобно

2.5
Бронировала гостиницу в Брянске, на новогодних каникулах, никаких проблем ни с бронированием ни с заселением не было. Списала мили, которые были в подарок, после завершения поездки Озон начислил бонусы и мили, не много, но лишними не будут.