2.0
Бронировала первый 1 раз билеты авиакомпании Победа в Саратов и обратно в Москву в конце августа 2022. На tutu.ru все удобно, просто, наглядно. Удобная информация по вариантам рейсов. Нормальная цена. Не спамят, присылают только полезную информацию. Понравилась напоминалка от tutu.ru о поездке за 1 день. Из минусов — сайт не работает через VPN. Мне cразу не было предложено выкупить/забронировать место, так что я оплачивала багаж и бронировала места через сайт авиакомпании. При открытии в мобильном телефоне в маршрутной квитанции невозможно скопировать номер билета, чтобы вставить его в поле при online регистрации на рейс.Мне повезло, что не было отмены или переноса рейса — не пришлось связываться с компанией, чтобы возвращать деньги.

1
Бронировала первый раз отель через Яндекс. Путешествия. Отель сетевой, Apartpage в Санкт-Петербурге. Выбрала отель на Невском проспекте, недалеко от Московского вокзала. И под это бронирование купила билет на Сапсан, прибытие в пятницу около полуночи.

От Яндекс. Путешествия пришло подтверждение о бронировании и полной оплате за проживание. Адрес в письме и ваучере указан на Невском проспекте. За несколько дней до поездки пришло напоминание, и снова адрес на Невском проспекте, с меткой на карте. А когда я уже сидела в Сапсане, пришло сообщение от отеля, как мне добираться до моего места проживания. И адрес оказался совсем другой, на Васильевском острове, далеко от метро, проход через двор (ночью!), дверь с цифровым замком … После общения с администратором отеля, который сообщил, что Яндекс неверно указал адрес (причём мой случай оказался не единственным), я сообщила в отель, что я не буду у них жить на ВО. Написала в Яндекс, и стала срочно искать новый отель. Время было больше 20 вечера, связь то была, то пропадала. С трудом нашла подходящий вариант. Написала в чат поддержки Яндекс. Путешествия, описала ситуацию, попросила вернуть деньги, т. к. это была их ошибка. И вот почти неделю они вроде бы разбираются. Но в меня ощущение, что просто тянут время. И я больше никогда не буду пользоваться услугами Яндекс. Путешествия