Искали ж/д билеты на поезд до Анапы заранее, билетов еще на было, оформили предзаказ, в котором указывалось только то, что спишется определенная сумма, когда появятся билеты или же сумма меньше, если билеты будут дешевле.
При этом ни слова о том, что надо билеты будут дороже, то шиш вам. Сидим спокойно ждем когда они появятся и сумма спишется. В итоге билеты подорожали, ни письма на почту, ни смс на телефон, о том, что билеты есть, но дороже и надо ли оформлять дороже или нет! Остались без билетов, т. к. когда в день списания билетов проверяли прошел ли предзаказ, оказалось ничего не списалось и билетов уже нет. Позвонили оператору, тот объяснил, что в полной версии сайта, есть «колесо», которое надо было прокрутить, где указывается, что даешь согласие на полную сумму билетов. В мобильной версии сайта этого нет (предзаказ делался через Safari на телефоне), там почему то это не указывается! Не доработка! Будьте внимательны к этому, когда оформляйте предзаказ через мобильный телефон! Естественно пока все это выяснили-билетов уже нет. Нам нужно было купе на 4-х человек + с нами в переноске едет кот, плацкарт не рассматривали в данном случае, поэтому и оформили предзаказ на купе. Возмущению нет предела, «спасибо» сайту туту. ру — остались без билетов!
Достоинства: Удобный сайт, но не доработали мобильную версию.
Недостатки: Предзаказ билетов через *опу!