Я не знаю, что меня ждет. Произошло это полчаса назад. Не тратьте время на данный сервис, оставили без билета, номера заказа и денег.Не хотелось бы идти в суд со скринами телефонами об оплате, ибо «ошибка при обработке данных», деньги списали, билета нет!Колл-центр не отвечал с 12 до 1 часу ночи. Хорошо по ходу спится!
8:24(отзыв изменен)Минут 10 провисели на телефоне, который не отвечал ночью с 12 до 1. Ответила девушка в 8 утра и благодаря ее ответу вернулись списанные деньги. Зачем брехать, что операторы работают круглосуточно? Тройка ставится только из-за неё. Ну напишите честно, чтобы народ спал спокойно. Другой бы чокнулся и просидел бы всю ночь, не зная, что делать. Ведь ни билета, ни привета. Мы хоть уснули, но левый глаз дергался во сне.Урок всей басни таков:даже если вам открыли страницу с заполнением карты 15 минут, а ажиотаж на эти билеты чокнутый — думать нет времени. То есть совсем. Покупать нужно мгновенно. Направление было из Москвы в Крым.Мнительные и прочие товарищи — вам мимо, как и нам, думавшим над покупкой 5 минут на странице заполнения карты. Этому сервису насрать на вас, как на клиента, операторы спят как младенцы в 12 часов ночи.Не хотите трепать нервы- не думайте. Вот вообще. Сразу заполняйте всё на странице заполнения карты, а не висите 5 минут как мы. Хотя вообще дается время на заполнение карты: 15 минут!!! Потому и произошла ошибка при обработке, потому что кто-то быстрее, скорее заполнил в тот момент уже и карту, и конечно же у этого товарища первее списались деньги, ну а зафиксировать его в системе и сбрасывать нас с оплаты зачем, видимо на хороших айтишников денег нет, как и на операторов. И вот такой коллапс в итоге, деньги списали, билета не было(видимо нашему первому покупателю как на ставках досталось), ну благо утром все вернули.Вывод: вас не ценят, нет. Спасибо проснувшейся девушку-оператору и только ей.Увы, деньги побеждают.
Достоинства: девушка-оператор
Недостатки: сплошные.