Все прошло гладко, зря переживала

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Все прошло гладко, зря переживала

Оценка клиента: 2.5

2.5
Я пенсионерка МВД, и нам положена раз в год путевка в разные ведомственные санатории. Обычно мне всегда дочь покупала билеты, я вообще никак не касалась этого. А тут получилось так, что дочка была в отъезде, интернет там плохой, она не смогла ни заказать мне билет, ни объяснить как это сделать. А время идет, я боялась что билеты все раскупят и я просто не улечу. Пришлось разбираться самой!

И надо сказать, что я зря боялась. На сайте Туту (дочь всегда заказывала билеты именно там) все предельно понятно. Я бы справилась сама, но все же решила перестраховаться и позвонила в поддержку. Думала просто задам уточняющие вопросы и все, но там девушка прям пошагово меня провела по всем пунктам регистрации, оплаты, с ней было спокойнее конечно. Туда я оплатила багаж, так как везла сувениры сотрудницам санатория, с которыми подружились в прошлый раз) Назад без багажа, сэкономила, все уместилось в ручную кладь — это мне тоже девушка посоветовала, отдельное ей спасибо, обычно все наоборот пытаются «развести» на лишние траты, а тут обошлось без этого.

Достоинства: Удобный сайт, все интуитивно понятно, операторы вежливые, помогают

Недостатки: Нет