Я уже много лет ищу и покупаю билеты на сервисе Туту. ру. Мне удобно. Да, есть сервисный сбор и возможно, что иногда при покупке на официальных сайтах перевозчиков будет немного дешевле, но у меня есть много причин брать именно на Туту. ру.
Во-первых, здесь банально намного удобнее искать билеты — можно сравнивать цены на билеты от разных авиакомпаний, составлять сложные маршруты и так далее. При этом есть рейтинг перевозчиков, так что можно выбирать более надежных и свести риск неприятных ситуаций к практически к нулю. И все это занимает минимум времени, а я свое время очень ценю.Во-вторых, сервис компании — несколько раз попадал в ситуации, когда нужна была помощь службы поддержки и ни разу не подвели. Вот в крайний раз впервые летел отдыхать на горнолыжный курорт, лыжи решил взять с собой — искать самостоятельно информацию по поводу того, как именно провозить лыжи, чтобы меня пустили в самолет, и они не сломались в пути, у меня не было ни времени, ни желания. Я задал вопрос службе поддержки — обратную связь дали в течение 10 минут, я как раз за это время дооформил свой билет.Единственное, что ничего не могу сказать, как компания решает технические проблемы, неурядицы, недопонимания с перевозчиками — таких ситуаций у меня еще не было. Возможно, потому что при выборе перевозчиков ориентируюсь на рейтинг, который представлен на сайте))
Достоинства: Хороший сервис, служба поддержки реагирует очень быстро.
Недостатки: Наличие сервисного сбора.