Как кидает ТУ-ТУ РУ!На 20.08.2021 г. на 11.20, заблаговременно были взяты билеты на автобус рейса Краснодар-Анапа до г. Славянск-на-Кубани.20.08.2021 г. Дорога на Анапу оказалась закрыта по ЧС(затопило трассу) на Новороссийск.
На автовокзале (Краснодар-1) в 11.30 администратор объявила, что рейс отменен. В сдаче билетов на автовокзале, было отказано с формулировкой через интернет брали, через интернет и сдавайте. Пришлось уезжать с автовокзала (Краснодар-2).Далее были разговоры по телефону 8 800 511-52-18 и так как рейс не вышел деньги обещали вернуть в течении месяца.Прошел месяц, денег нет. Есть ответ интернет бота: Что нового по возврату заказа TUTU 387 796 299 52? Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор… Здравствуйте! Ищу ваш заказ, это может занять некоторое время, пожалуйста, подождите.08:09 Спасибо за ожидание! Автовокзал не подтвердил отмену рейса, автобус отправился в 11:29. Как агент, не принимаем самостоятельных решений, поэтому в возврате отказано. Для подачи претензии обратитесь, пожалуйста, на автовокзал.08:12В 11.29 я стоял у кассы автовокзала. Обратитесь в автовокзал, там вы сможете подать претензию, по сложившейся ситуации. Так что, если рейс отменяется, возникает круговая порука. Подумайте, стоит ли связываться с подобным сервисом.
Достоинства: Доступ через интернет
Недостатки: Возврата не будет