Компания Туту. ру предлагает «прекрасную» услугу — предзаказ билетов.Я оставила заранее заявку в надежде, что утром встану и билеты будут у меня на почте, но не тут-то было. Все знают, что продажи билетов на РЖД на самые дальние даты начинаются в 8 утра. Чудесные туту обещают, что выкупят для вас билет, когда он появится в продаже. Всего-то надо оставить паспортные данные и номер карты.
А дальше происходит следующее: за сутки до появления билетов пришло напоминание «проверьте деньги на карте, а то билеты мы вам не купим». Всё отлично, проверили, всё есть.День Х. Продажи открылись, ты спишь и думаешь: «Как же круто, сейчас проснешься, а у тебя билет на почте».Рано радуетесь, друзья. Билетов нет.А предзаказ так и висит в личном кабинете. И более того: на сайте РЖД продажи билетов открылись и в 8:30 билетов на нужные поезда уже нет в наличии.Захожу везде на почту с мыслью: «а вдруг я просто не увидела билеты», но чуда не произошло.Переходишь на туту и билеты там тоже есть, но только уже не те, которые нужны.Не умеете работать — не предлагайте услугу.Из-за вас я осталась без билетов.
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис и качество