Купил авиабилеты в Афины из Краснодара. Несколько раз возникали сложности, то авиакомпания отменила рейс, то по ошибке не на то число купили мы. И всё время специалисты туту. ру поднимали трубку и помогали решать проблемы. В итоге я слетал и отдохнул. Спасибо.
Достоинства: Берут трубку. Общаются с клиентом. Помогают решить вопрос. Вежливы в общении.
Недостатки: Нет