2.5
Купил билет на самолет, а маршрутная квитанция не пришла. Я даже занервничал. Связался с поддержкой. Моим вопросом занимался Шарыпов Александр, ему отдельное спасибо за человечность и вежливость! Он очень корректно выяснил, верный ли я адрес электронной почты указал при покупке билета. Я сначала разозлился, а потом как осенило, что я когда заказывал билет, реально торопился и мог ошибиться. Назвал ему правильный email, и тут же маршрутную квитанцию мне прислали!Мне, конечно, с такими вещами следовало бы быть внимательнее, ошибки не все так просто исправить в авиабилетах, но то, как ко мне отнеслись в этой ситуации, очень понравилось!

1
Купил билет на самолет, который в последствии отменили. Оформил возврат — сказали вернут деньги, потом за минусом комиссии купибилет! я потерял, деньги, время и билет на пересадку! Просил купибилет компенсировать потерянные затраты и был послан далеко! Коммиссию свою он тоже бессовестно присвоили! Сказали — мы агент и за перевозчика не отвечаем, хотя по закону это не так — они берут деньги и риски на себя перед заказчиком! В который раз убеждаюсь о необходимости покупки билетов у непосредственно перевозчика!

1
Купил билет на самолет, но спустя одну минуту обнаружил, что билет на месяц позже! Как так? Месяц октябрь, я ищю билет, выбираю число, оформляю. А в билете месяц ноябрь! Соглашусь моя спешка и невнимательность. Хочу сдать билет или обменять, эти ребята предлагают двойной тариф на обмен-дорого, оформляю возврат, а они с меня снимают еще 2900рублей и всё! Денег за билет назад я не дождался еще и штраф им оплатил! Причем находился в чужем городе, свободных денег нет! Пришлось лезть в долги! Итого 10000рублей потеряно!

1
Купил билет на самолет через сервис, пытаюсь понять условия возврата билета, по телефону дозвониться невозможно, в чате отвечает только бот. У вас есть вообще поддержка? Как получить ответ на вопрос? Номер бронирования X28869491261

1
Купил билет на самолет в мае 2022, причем еще и доплатил за опцию сделать билеты возвратными.в июле авиакомпания отменила рейс и в принципе все меня уведомили об этом. Но вот при запросе в Купибилет вернуть мне деньги за билет — началось:- сначала в переписке мне дали понять что это моя вина и все мне не вернуть- далее поставили в очередь на рассмотрение моего случая- и вот уже больше месяца я жду какого то решения. А авиаперевозчик уже как месяц прислал мне письмо, что рейс отменен и все деньги они вернули покупателю, т. е Купибилету- ну и на прямой мой запрос в Купибилет тишина. Придется обращаться в суд, благо в интернете уже есть вся информация как с этих мошенников получить стоимость билетов, навязанных услуг и компенсации.

1
Купил билет на самолёт через данный сервис «Kupibilet.ru» впервые и пожалел, рейс отменили, т. е. возврат не по моей вине, в итоге вернули не всю сумму, 25% от стоимости билета просто украли не за что и прищлось ждать этот возврат почти 3 месяца!!! Отправил жалобу в прокуратуру, жду ответ. Обходите стороной этих воров! Они плевать хотели на людей и им всё равно, что им пишут притензии по существу… Почему разрешают таким сервисам обманывать людей!?

1
Купил билет на самолет. Рейс отменили. Создал заявку на возврат средств.Прошло 2 месяца. В приложении OneTwoTrip написано «одидание подтверждения авиакомпанией».Решил позвонить в аэрофлот напрямую. Там говорят, что для возврата должны получить заявку от oneTwoTrip, а её до сих пор нет!Во всех чатах oneTwoTrip полный игнор! Отвечает бот. Один раз ответил живой человек и пропал. Вопрос так и не решен. В билетах подвисло около 45000 рублей.Пользоваться услугами OneTwoTrip крайне не советую!!!

1
Купил билет на самолет. Был вынужденный отказ от полета. Так как сломал ногу, прооперировали. Представил документы. Не вернули деньги. С сылались на перевозчика. Обратился к перевозчику победа. Сказали берите на прямую у нас без посредников и проблем не будет с возвратом по уважительной причине

1
Купил билет на самолёт. Возвратный. Обстоятельства вынудили отказаться от полёта. За 10 дней оформил отказ. Молчали упорно. за два дня до вылета как прорвало. Поздно вечером Разные операторы стали отвечать. Штраф за возврат, сбор за ИХ РАБОТУ. Короче половину оплаченных денег не возвратили. Ещё остатки обещают вернуть в течении 30 дней! Несколько лет я пользовался этим сервисом. Но. Все испортили.

1
Купил билет на самолёт. В этот же день отказался от поездки по личным причинам. Причем оплатил изначально возможность отказа от билета. Отправил запрос об отказе от билета через форму на сайте. В ответ на почту пришло уведомление о том, что я отправил отказ от билета, будто я сам не знаю. Более никакой ответной реакции не было. Стал звонить по номеру, указанному на сайте… целый день слушал музыку. Уже отчаялся дозвониться… тут взяли трубку… неужели… Объяснил ситуацию, девушка на другом конце провода вроде все поняла. На следующий день звоню: ооочень долго звоню… соизволили… девушка говорит, что заявка на возврат не правильно оформлена и билет активен… я в шоке… они там тупые или прикидываются… в общем деньги возвращать не собираются. Буду писать заявление в прокуратуру.

Не связывайтесь при покупке билетов ни с какими посредниками!! Надо куда поехать-полететь, билеты покупайте только у компании-перевозчика. Дабы избавить себя от материальных потерь и ненужной нервотрёпки.