Обманывают об отмене рейсов

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Обманывают об отмене рейсов

Оценка клиента: 1

1
Купила билеты на этом сайте, за 4 часа до отлёта приходит сообщение на почту, что мой рейс вынужденно отменен, мы уже ехали в аэропорт и решили разобраться в этой ситуации. Приезжаем и оказывается, что рейс не отменен, регистрация уже идёт полным ходом, но меня нет в списках на регистрацию. Работники аэропорта посоветовали позвонить в колцентр. Я позвонила в туту и меня на той стороне линии начали убеждать, что мой рейс действительно отменили. Но после того, как я сказала, что я нахожусь в аэропорту и прекрасно знаю, что рейс не отменен, мне сразу же вернули мой билет, ничего не объясняя. Не советую покупать билеты на этом сервисе.

Достоинства: Нету

Недостатки: Мошенники

Шарлатаны

Оценка клиента: 1.5

1.5
Купила билеты на этом интернет сервисе вылет 6 ноября из Анталии в Стамбул. Из за тумана авиакомпания отменила рейс. Обратилась в аэропорту в авиакомпанию с просьбой возврата средств, но мне ответили что возврат будет произведён на карту оплатившего, а это конечно Onetwotrip. Подала заявку в эту компанию R29238051871, на что ответили, что будут подавать запрос в авиакомпанию. Сегодня 20 декабря пришел ответБлагодарим за ожидание.Мы получили информацию от Turkish Airlines, что запрос на вынужденный возврат по медицинским причинам, к сожалению, не может быть рассмотрен от агентства.Сотрудники авиакомпании сообщают, что пассажирам необходимо самостоятельно связаться с перевозчиком напрямую по данному вопросу.Дополниетльно предоставляем вам номера билетов, которые могут понадобится вам при обращении в авиакомпанию: 2352454186699 (имя пассажира)для и 2352454186700 для (имя пассажира) Также сообщаем, что запрос на возврат в кабинете заказа на нашем сайте будет закрыт.Не пользуйтесь услугами этой компании свои деньги вы не вернёте никогда. Я прочитала отзывы, только столкнувшись с этой ситуацией, жаль что не до покупки билетов.Люди учитесь на ошибках других, слишком дорого они обходятся. Мне все таки вернули деньги за билеты в новогодние праздники. Спасибо OneTwoTrip ,может быть моим вопросом занимались нерадивые работники,но впечатление о работе этой компании изрядно подпорчено.

Достоинства: nan

Недостатки: Ленивые и некомпетентные

Шарлатаны

Оценка клиента: 1

1
Купила билеты на этом интернет сервисе вылет 6 ноября из Анталии в Стамбул. Из за тумана авиакомпания отменила рейс. Обратилась в аэропорту в авиакомпанию с просьбой возврата средств, но мне ответили что возврат будет произведён на карту оплатившего, а это конечно Onetwotrip. Подала заявку в эту компанию R29238051871, на что ответили, что будут подавать запрос в авиакомпанию. Сегодня 20 декабря пришел ответ

Благодарим за ожидание.Мы получили информацию от Turkish Airlines, что запрос на вынужденный возврат по медицинским причинам, к сожалению, не может быть рассмотрен от агентства.Сотрудники авиакомпании сообщают, что пассажирам необходимо самостоятельно связаться с перевозчиком напрямую по данному вопросу.Дополниетльно предоставляем вам номера билетов, которые могут понадобится вам при обращении в авиакомпанию: 2352454186699 (имя пассажира)для и 2352454186700 для (имя пассажира)Также сообщаем, что запрос на возврат в кабинете заказа на нашем сайте будет закрыт.Не пользуйтесь услугами этой компании свои деньги вы не вернёте никогда. Я прочитала отзывы, только столкнувшись с этой ситуацией, жаль что не до покупки билетов.Люди учитесь на ошибках других, слишком дорого они обходятся.

Достоинства: Нет

Недостатки: Не возвращают деньги при отмене рейса

Очень неприятно быть обманутым,еще и перед отпуском!

Оценка клиента: 1

1
Купила билеты на этом сайте и не только я, выкинутые деньги, телефоны не отвечают и сайт не работает, кто за это контору несет ответственность? Беспредел полный)))

Достоинства: Нет плюсов совсем!

Недостатки: Сплошные минусы!