1
15.07.2024 купили билет Санкт-Петербург-Москва на 16.07.2024 на 23:30, АВ Котельники. При посадке в автобус контролёр сказала что в списке пассажиров на данный рейс меня нет. Я предъявил электронный билет, купленный на вашем сайте, однако контролёр отказала мне в посадке на данный рейс. Позвонил в тех. поддержку мне сказали что свяжутся с перевозчиком и вернут денежные средства в полном объёме.17.07.2024 пришёл ответ тех. поддержки на электронную почту где мне сообщили что в Ведомостях я был и у меня стоит явка. В связи с тем, что уехать 16.07 мне не удалось, на следующий день я купил билет в кассе на Центральном автовокзале по адресу Щелковское шоссе с которого я уехал в Санкт-Петербург в 22:30.

1
Купили билет Санкт-Петербург-Москва-Санкт-Петербург за 8622 рубля. В Москву долетели нормально, а обратно рейс отменили. Взамен предложили рейс на другое число ( хотя рейсов по этому направлению много), мы отказались( у нас был стыковочный рейс) и нам вернули 1829 рублей.