Купили билеты на междугородний автобус на сервисе tutu.ru с полной предоплатой, когда пришли на станцию выяснилось, что перевозчиком рейс отменен и билеты на другие рейсы не меняли.По приезду домой обратились в поддержку tutu.ru с просьбой вернуть стоимость билетов в полном объеме.Какое было наше удивление, что сервис подтвердил отмену рейса и удержал свою комиссию, вернув только часть денег.Не рекомендую эту контору! Очевидно, что Ваша оферта нарушает закон о защите прав потребителя и не может ущемлять права потребителя.За неоказанную услугу деньги должны быть возвращены полностью. Специально обратимся в суд и взыщем эти копейки, ради принципа, а потом вывесим решение суда, чтоб вы больше не ущемляли права своих клиентов.
Достоинства: никаких
Недостатки: не возвращают деньги в полном объеме за отмененные рейсы