Моему мужу нужно было срочно улетать, долго не могли найти билет и тут я увидела нужный билет, покупаем. Но когда билет пришёл на почту, оказалось, что число правильное, а вот месяц указан не верно. Сразу же написала в службу поддержки, очень благодарна сотрудникам, мне позвонили через час, уточнили проблему, сделали отмену и в ч течении часа вернули деньги. Спасибо большое за вашу работу!!!
Достоинства: Оперативность, корректность.
Недостатки: В моей ситуации минусов не было