Может кому эта ситуация будет интересна. Купили два билета на автобус Вильнюс-Минск. Отправление было на 16:55. Приехали специально за сорок минут, чтобы найти свой автобус. В письме был указан адрес отправления.
Прибыв по этому адресу, мы понимаем, что там в принципе никаких автобусов нет. как оказалось надо было отправляться от самого аэропорта. А это место было в 300метрах от аэропорта, в общем, мы потеряли время, пропустили наш автобус. Хорошо, что у нас были хоть какие-то деньги, чтоб задержаться ещё в городе, а так не представляю, что бы мы делали. Написав на почту туту, нам конечно же ответили, что они тут не при чем, адрес указали правильный, что они вообще не имеют отношения ни к чему, пробуйте возвращать деньги через некого ИП «Дылевский В. В.». Хорошо, связываемся с ним. Там тоже полнейшая неразбериха, они не виноваты, вообще ни при чем, разбирайтесь с тем, у кого брали Билеты. Никто не хочет ничего решать !!! Все скидывают ответственность друг на друга! Про компенсацию денег я вообще молчу. Понимая, что граждане вашей страны остались одни по вашей же вине в другой стране и при этом вообще ничего не делать, неё уточнять- это конечно сильно. Думаю, получив претензионное письмо, у них будет другая реакция.
Достоинства: К сожалению, не успели найти
Недостатки: Последний раз берём Билеты на Туту