Никогда не советую покупать билеты на этом сайте (если только Вы на 100% уверены в поездке). На сайте указано, что при возврате билетов, возвращается 75-90% их стоимости, в зависимости от времени отправления ( в нашем случае ж/д билетов).
Конечно при покупке предлагалось оформить и оплатить страховку ( но кто из нас ее оформляет?). Короче мы попытались вернуть ж/д билеты аж за 3 недели до отправления поезда и с нас ТУПО содрали Сервисный сбор ТуТу — 25%, хотя могли бы и 10% из-за длительного срока возврата, ну и неизменный сбор РЖД — 203 р. с каждого билета (кстати они твердят везде, что возвращается 100%) и вышло более 30% от суммы (оплачивали 15000 р., а вернется в течении 30 дней 10000 р.) Это просто грабеж… и это за 3 недели до отправления. Лучше бы купили на официальном сайте РЖД и потеряли при возврате по 203 р. Так при покупке билетов браузер выдает первой строчкой их сайт (раньше часто через них покупали, но с возвратом не сталкивались), а уж потом РДЖ. Вот мы и попались…
Достоинства: в данной ситуации одни минусы
Недостатки: плюсов нет