Нужны были билеты в г. Ейск. Из Санкт-Петербурга ходит только сезонный поезд 245-246, это конец мая и до конца лета. Решила купить за 90 суток, т. к. несколько лет назад, при попытке купить билеты за 2-3 недели получила полный облом. Ну во первых лоханулась сама, т.
к. не знаю с какого перепугу, но решила, что Туту-ру-это сайт от РЖД. Может от созвучного поездам названия? 🙂 Соответственно заплатила сервисный сбор. Получив отповедь от дочери(она то как раз знала, что сервисный сбор есть и недоумевала, как мама опростоволосилась)я билеты обратно купила уже на официальном сайте РЖД. И тут «случился» COVID-19. До последнего надеялась на то, что уж к концу мая это все закончится, но нет. Сезонный поезд и туда и обратно был отменен. И вот теперь, как говорят в Одессе я почувствовала 2 большие разницы. На сайте РЖД появился постоянно обновляемый список отмененных поездов, где я собственно увидела и свой. На сайте Туту-ру только список скорых, сапсанов, ласточек и ссылочка, что полный список на сайте РЖД. Сайт РЖД прислал мне сообщение, о том что поезд, на который пользователь, с моим Email купил билеты-отменен. От сайа Туту-ру ни строчки. Ну и в завершении, при возврате мной билетов на отмененные поезда РЖД вернул деньги на карту буквально в течении недели(учитывая рабочие банковские дни даже раньше) и в полном объеме. Сайт туту-ру удержал свои сервисные сборы, прислав мне купон!!., который я могу обналичить, лишь при покупке билетов на их сайте до конца года! Неслыханная щедрость, учитывая, что отпуска мне во-второй раз уже не дадут и ехать никуда не получится. Короче не рекомендую и пользоваться больше не буду. Сервисный сбор нужно брать, когда есть сервис!!! А не ссылки кидать на официалные сайты.
Достоинства: теперь уже не вижу
Недостатки: сервисный сор при отсутствия сервиса,смысл платить ,если все важное по ссылке на оф.сайт?