Оплатила билет, который в итоге был анулирован, и только заходя в вагон — проводник сказала, что меня нет в списке, в Итоге — была неприятная ситуация, так как были праздники…. но в целом компания покрыла мои расходы и извинилась и компенсировала мне ущерб. В будущем также продолжу пользоваться их услугами.
Достоинства: Онлайн покупка,ценят своих клиентов, тк возместили ущерб полностью
Недостатки: Не оповестили об отмене( возможно из за то что были праздники, и в системе был сбой