Покупал авиабилеты сильно заранее для матери. Затем понадобилось поменять дату вылета. 40 дней пытаюсь это сделать. В ответ лишь вежливый посыл нафиг. Вежливо, красиво, мило, но полностью безрезультатно. Пробовал разными способами добиться обмена билетов, но безрезультатно.
Объясняют своё затягивание невероятной загрузкой, но выглядит это слишком неправдоподобно. Уже пару месяцев как прошёл пик пандемии. Люди в принципе мало летают. А мне в туту объясняют, что у них страшный завал из желающих поменять билеты. Придумали бы что-нибудь более похожее на правду.У меня нет возможности бороться с нечестностью компании. Очевидно, что они целенаправленно затягивают, чтобы получить большую комиссию за обмен билетов в последний момент.Звонил напрямую в авиакомпанию-перевозчику. Ответили, что никакого аврала у них нет и не было и они без проблем поменяли бы билет ещё 40 дней назад, если бы я покупал напрямую у них. А так — вы заложник бесчестной конторы.Искренне надеюсь, что подобные нечистоплотные посредники уйдут с российского рынка. Кроме взимания свой дополнительной комиссии никакой пользы они обществу не несут.Спасибо им за урок. Отныне буду искать билеты через посредников, а покупать только напрямую у авиакомпаний. Это и дешевле и надёжнее.
Достоинства: Всегда есть красивые причины, почему они не будут заниматься вашей проблемой.
Недостатки: ненужные посредники