Покупал билеты, поездку пришлось отменить из-за короновируса, выдали ваучер по которому в течении года можно купить билет, разумеется не на всю сумму, туту сняли для себя часть. Ну ок, понимаю. Далее пробую обменять ваучер, но туту просит доплатить сумму, т. к они решили еще снять часть моих денег для себя второй раз. ЗА ЧТО? ТУТУ ПОЛУЧАЕТ КОМИССИЮ ПРИ ПОКУПКИ БИЛЕТА, ДАЛЕЕ НА МОМЕНТ ОФОРМЛЕНИЯ ВАУЧЕРА ВОЗВРАЩАЕТ НЕ ВСЮ СУММУ, ДАЛЕЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ВАУЧЕРА ЕЩЁ ДОПЛАТА. Полторы цены в итоге получается оплачиваешь за билет. Отказаться ты не можешь, иначе неизвестно когда получишь возврат и получишь ли его вообще. Связи нет. Дозвониться не получиться. На почту не отвечают, вопросы просто игнорируют. Пишешь в мессенджеры, отвечают что попробуют разобраться и потом пишет, кто-то типо
С уважением, Михайлова Светланаменеджер по бронированиюсервис путешествий Туту. руПросит доплатить денег, ни на одни вопрос не отвечает. На согласие доплатить, т. к вариантов других простот нет, тоже не отвечает. Бегаю уговаривают, что бы дали ссылку для перевода доплаты, второй день тишина. Сервиса нет, скрытые комиссии есть. Делайте выводы. Надеюсь подобные места вымрут в скором времени под воздействием естественного отбора.
Достоинства: Нет
Недостатки: Описаны