Приобрел жд 2 билета Москва-Анапа и 2 билета Анапа -Моска на туту. руЧерез неделю пришло смс от fpc о смене вагона и мест. Позвонил оператору туту узнать причину. Мне ответили, что они к этому не имеют ни какого отношения и послали разбираться самому.
Билеты оформлял онлайн.При распечатки билетов выяснилось, что на каждый билет туту накинула более 1100 рубПри приобретении билетов на сайте туту сумму комиссии не указывают.Итого на 4 билетах — 4400 за сервисВ дополнение к отзыв от 15.12.2022г С 11.01.2023 по 27.01.2023 прекрасно отдохнули в Анапе. 27.01.2023 в 14.25 мы возвращались в Москву.Я выше писал, что приобретенные 04.12.2022 у туту билеты на места в 4 вагоне нам поменяли на места в 6 вагоне. Мы не согласились на 6 вагон и нам предоставили места в 8! вагоне. Мы согласились и 27.01.2023 за 30 мин до отхода поезда Анапа-Москва подошли к 8 вагону. Проводник не нашла нас в списках пассажиров 8 вагона. Мы оказались в списках 6! В 6 вагоне нас зарегистрировали и предоставили места в купе. Мы расположильсь, переоделись. За 10 мин до отхода поезда пришла начальник поезда и сообщила, что нам необходимо собрать вещи и перейти в 8 вагон. Места на которых мы расположились проданы другим пассажирам! Мы ни куда не ушли и доехали до Москвы в 6 вагоне. Никогда больше не будем обращаться в туту. ру.
Достоинства: Нет
Недостатки: Безумная комиссия и отсутствие информации о сумме комиссии и неразбериха