Приобрела билет на поезд за 7500, через 15мин, получив билет увидела, что перепутала даты. Поменять дату в купленном билете невозможно, только оформляя возврат. Оформляя возврат, взымается комиссия 1500. Это через 15 мин после оплаты. !!!! Позвонив по тел, указанном на сайте, ни чем мне помочь не смогли. Потеряла 1500, это при покупке билета за мес до отъезда…Да, я ошиблась в дате… но это просто безобразие!!!!PS: вечером, когда отпустило, купила новый билет, на сайте поезд. ру. в итоге билет стоит 5600, ком сборы 350р. Больше ни какого туту. ру!
Достоинства: Нет
Недостатки: Воровство