Ситуация такая. Купили билеты на ласточку, Краснодар — Лазаревское. В билетах нигде не сказано о том, что требуется оригинал документа удостоверяющего личность. Супруга приехала на посадку с заверенной копией паспорта, а также с фотографией оригинала и ее с маленьким ребенком не пустили. Решили оформить возврат билетов, но в кассе сказали что заверенная копия и фото не подходят, типа законы законами, а в РЖД правила свои. Обратился в сервис TUTU.RU, через него заказывали билеты, но там сказали извините, мы ничем помочь не можем, хотя берут с 2х билетов 500 руб. Не советую связываться с этой компанией, посредники и ещё не берут на себя никакой ответственности.
Достоинства: Нет
Недостатки: Не берут на себя ответственность