Развод

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Развод

Оценка клиента: 1

1
Сын купил билет за месяц до поездки, маршрут Тула-Каменск-Шахтинский…. за 10 дней до рейса ему на телефон стала звонить женщина с просьбой перевести ей 2000 на карту в ином случае его не посадят в автобус!!!! Я сначала подумала, на каком это он сайте купил билет, так вот на каком ТУ-ТУ.

Ру, я сразу же звонить им и говорить, что нам звонят мошенники, на что мне ответили, мы вам ответим в течении 6 рабочих дней!! Ответили?!-НЕТ!!!28.12 нам опять поступает звонок о требовании перевести деньги иначе рейс будет отменен, я по той же схеме звоню на ТУ-ТУ. Ру, объясняя, ребята нам до Тулы ехать 3 часа, вы нам скажите что происходит мы едем или нет, там опять же, вам сейчас перезвонят!!! Перезвонили??? НЕТ!!!! и вот сегодня 29.12 мы приехали на место остановки автобуса (причем по пути туда с нас опять требовали деньги, опять же перевозчик)я опять звоню на ТУ-ТУ. РУ(время прибытия автобуса 16:00)на часах 16:04, на что мне говорят : «рейс отменил перевозчик и нас не уведомил»и деньги мы вам пока вернуть не можем!!!! Так у меня вопрос, кто возместит мне затраты на бензин, за билет, платную дорогу, я уж не говорю о том, что мы ждали результата и ответа 2 недели!!! Ах да, нам скинули ссылку на покупку другого билета, стоимость которого уже сегодня 10 000 рублей, наверное мы купили билет за месяц именно для того, чтобы купить его 29.12 в три цены!!!! ну и как утешительный приз, мне сказали, мы вас не бросим!!! Ну я как бы стою на трассе в темноте у места оставноки автобуса у закрытой запрошенной заправки, а так нет, никто никого не бросал…. Пожалуй после такого можно смело идти в суд!!!

Достоинства: Полное отсутствие плюсов

Недостатки: Гора минусов,а главное всем плевать на тебя