Отвратительная организация

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Отвратительная организация

Оценка клиента: 1

1
В июле 2020 г. на сайте компании по карте на сумму более 20000 тысяч рублей приобрел ВОЗВРАТНЫЕ авиабилеты на рейс Москва-Симферополь — Москва с вылетом 22.08.2020. 17 августа в связи с предстоящей экстренной госпитализацией и предстоящей операцией обратился по телефону, а затем и на сайте, с просьбой о возврате указанных билетов. И пошла переписка ни о чем с семью представителями компании типа менеджерами. Сегодня 19 января 2021 года. В декабре написал письмо руководителю Роспотребнадзора оказать содействие в решении возврата денег за неиспользованные ВОЗВРАТНЫЕ билеты. Время подачи иска в суд еще есть. Уверен, что получу указанные деньги и за билеты и за моральный и материальный вред.

Достоинства: Быстро принимают деньги за приобретенные билеты.

Недостатки: Отказываются возвращать деньги за приобретенные возвратные билеты.