Отвратительный сервис!

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Отвратительный сервис!

Оценка клиента: 1

1
Возврат билетов происходит в течение 21 дня!!! Обратилась в чат, не успела ответить. Чат закрыли и больше открыть невозможно. Статус возврата узнать невозможно. Сколько вернётся денег, если вернул билеты больше, чем за месяц, узнать невозможно. Вместо того, чтобы сдать билеты и забыть об этом, как в большинстве авиакомпаний, теперь приходится тратить время и безрезультатно пытаться выяснить вернули ли билеты, сколько денег вернутся. Отвратительный сервис!!! Если вам нечем заняться, то ставьте и сами во всем разбирайтесь!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Комиссия за покупку билетов Возврат билетов 21 день Невозможно пообщаться с живым человеком и получить ответ на свой вопрос