Впервые я попробовала заказать билеты на Туту года три назад и была приятно удивлена, насколько всё просто и удобно. Отдельный плюс, что можно бронировать не только билеты, но и номер в гостинице в одном месте.К сожалению, в тот раз сразу не смогла купить нужный билет, его просто не было. Ну что ж, позвонила в их контактный центр, вдруг они знают, когда эти билеты будут. Ответили моментально! Сотрудники оказались очень внимательными, меня внимательно выслушали и снабдили подсказками. Информацию о начале продажи билетов получила, приятно! Ну а когда открылась продажа сразу забронировала.С тех пор я стала постоянным клиентом этого сервиса. Вот недавно ездили с мужем в Москву, останавливались в отеле «Альва Донна» рядом с Белой дачей. Забронировали через ТуТу. Теперь уже – «как обычно» 🙂
Достоинства: Удобный сервис для бронирования отелей, грамотные специалисты в контакт-центре
Недостатки: У меня нет претензий