Все мы люди, и все мы иногда ошибаемся, даже если всегда ответственно относимся к задачам, которые выполняем. Вот и у меня недавно случилась странная и смешная ситуация, совершенно нетипичная для меня. И хорошо, что сервис ТУТУ. РУ показал себя с лучшей стороны. Отличная работа. Как просто в выборе билетов, так и при решении каких-либо вопросов.В общем дело было так: оформляла на сайте билеты домой из отпуска, по запарке кликнула на дату с разницей ровно месяц раньше от необходимой. Узнала, что должны лететь через 12 часов из города, куда ещё даже не прилетели))) Это сейчас смешно, а в тот момент было вообще не до смеха. Написала на сайте, на возврат билетов, в надежде на чудо. Буквально через 30 минут получила ответ менеджера, со всеми расчетами. Так что вопрос был решен буквально за час. Огромное спасибо команде ТУТУ. РУ за работу, внимание и оперативность.
Достоинства: Удобно заказывать онлайн. Интерфейс понятный и простой. Ничего не виснет. В случае чего поддержка реагирует очень быстро.
Недостатки: Комиссии высоковаты.