Затягивают возврат за билет

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Затягивают возврат за билет

Оценка клиента: 1

1
Забавное поведение у этого сервиса. Казалось, сдать билет, чего проще, но нет.Присылают уже третье сообщение:»К сожалению, контакт-центр сейчас сильно загружен, поэтому заявки рассматриваются дольше обычного. Мы обработаем ваш запрос в течение следующих 5 дней и свяжемся с вами по почте. После этого вы сможете решить, вернуть билеты или нет.Пожалуйста, не создавайте повторную заявку — мы скоро вам ответим.»Что делать, повторять им заявку или писать о них отзывы? Подскажите, кто сталкивался с подобным.

Достоинства: Быстро купил

Недостатки: Не могу так-же быстро вернуть билет