Задержали рейс 27.06.2017 из Симферополя в Москву больше 6 часов. Представитель компании Пегас гарантировал лишь кормежку, но я в этом случае опаздывал на другой рейс из Москвы. Спасло то что заказывал билет через туту. ру. Вернули стоимость билета и подсказали ближайший рейс подходящий под мой багаж и время. Спасибо огромное!!! Сам прдставитель компании Пегас возвращать стоимость билета отказывался.
Достоинства: Сотрудники уважительные, и понятливые, в вопросах идут навстречу. Всегда на связи.
Недостатки: Не заметил.