Неудовлетворительное

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Неудовлетворительное

Оценка клиента: 1

1
Заказывал квартиру на сутки. Собственником оказалась ушлая мадам, имя Елена Анатольевна Ш., кв. 17. Заплатил через ту-ту. ру находясь в другом городе. По приезду в Надым связался с ней и в ответ получил смс с номером её карты для перечисления залога, а так же попросила скинуть ей в месседжере фото паспорта с регистрацией! Лично встречаться для демонстрации персональных данных отказалась. После логичного отказа ушла в закат и отказалась возвращать деньги. Ту-ту ру обещал возместить, но затем сами начали игнорировать. Если звонить в из тех. под. получишь вежливое обещание решить проблему, либо » вам перезвонит старший сотрудник»и на этом всё. В итоге они получили сервисный сбор, мадам денежки, а ты не вымерший мамонт.

Достоинства: Тех под вежливые

Недостатки: Клиент всегда не прав