02.12.2021г. приобрёл билет на сайте tutu.ru на автобус рейсом Ростов-на-Дону — Москва, который должен был выехать в 15:00 24.12.2021. Система очень хорошо обслужила и быстро продала билет. Вот только посадки на автобус 24.12.2021 в 15:00 не произошло в виду отсутствия автобуса. Офис перевозчика на автовокзале в г. Ростов-на-Дону был закрыт и на звонок по телефону мне ответили, что уже более месяца рейс, на который продан билет, отменён.
После обращения через форму обратной связи на сайте tutu.ru (а потом ещё и с помощью Viber [есть такая возможность тоже]) мне сообщили, что произведен возврат оплаты за билет без извинений. Извинения поступили только лишь после того, как об этом упомянул в разговоре.Откровенно говоря, странная мы цивилизация. Сами же себя превратили в «скотооткормочный комбинат». Человеческое отношение в обществе (большой вопрос общество ли это?) уже почти вытравили. Везде главное только ДЕНЬГИ.И потому впечатление грустное.
Достоинства: Быстро деньги списывают с банковской карты.
Недостатки: Деньги списывают ни за что.