17 января приобрела авиабилеты рейс Владивосток-Камрань эконом гибкий+страховка на возврат полной суммы хоть до вылета за 3 часа. Когда Вьетнам 18 марта закрыл границы, сделала возврат на сайте. Ответа нет, 24 марта написала на почту, отписка типа заявок много и т. д. Ждите. Ни разъяснений, ни чего. Несколько раз еще писала, но отписка опять, ждите, ЧЕГО ждите, объясните? Зачем я страховку делала??? На это даже ваши менеджеры не ответили. Сегодня 19 апреля, месяц прошел с моей заявки.
Достоинства: Менеджеры,да отвечают быстро на почту,но общим каким то текстом,даже не читая что люди пишут.
Недостатки: После решения моего вопроса,дополню отзыв или минусом или плюсом.