Мошенничество

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Мошенничество

Оценка клиента: 1

1
Покупала билет на автобус, прислали чек. Билет пришлось снова покупать. А вчера с карты ещё два раза списали по 593 рубля, хотя ничего не заказывала. Придётся блокировать карту. Будьте осторожны с этим сайтом.

Достоинства: Нет

Недостатки: В шоке от такого сервиса

всё закончилось хорошо

Оценка клиента: 2

2.0
Покупала билет на авиасейлс и меня перекинуло на сайт мего. Всё случилось так быстро, что я даже не сразу поняла, что попала в руки другой компании. Незадолго до вылета, авиакомпания прислала письмо, что мой рейс отменён.Позвонила туда, они меня отправили за возвратом на тот сайт, который я видела минуты 3. Я стала искать телефон поддержки, но он не отвечал и пришлось обратиться в чат. Параллельно с этим начиталась плохих отзывов и напугалась. Но на самом деле всё закончилось не так плохо, как я ожидала: со мной общались в чате и довольно быстро был оформлен возврат, который через 4 дня успешно зачислили на мой счёт.из плюсов: адекватный чат поддержки, информация на почту об отмене рейсаиз минусов: слишком быстрый переход к оплате с другого сайта, отсутствие возможности дозвониться (очень пугает)Понимаю, что хорошие отзывы пишут редко, но я бы намного меньше нервничала, если бы не увидела этих разгромных полотен с невозвратом. Поэтому пишу свои впечатления.

Достоинства: Недорого

Удобно, быстро и честно

Недостатки: Не связаться по телефону