Недавно мне показали классный сервис покупки билетов tutu.ru. Никогда раньше ничем подобным не пользовалась, как-то по старинке покупала в кассе, а тут попробовала он-лайн и просто в восторг пришла. Через сайт легко найти нужный рейс, можно сравнить варианты, подсчитать, как выгоднее.
Но самый главный бонус от него — это, конечно, их служба поддержки. Дозвониться очень легко, доступны круглосуточно и не отмахиваются от клиентов, а на самом деле стараются помочь и войти в положение. Работают хорошо, мне помогли сделать обмен билета, когда у меня изменились обстоятельства, и вылетать надо было раньше чем планировала. Сервисный сбор мизерный, а проблемы решают серьезные. Крайне важно, что вопрос мой решился быстро, никакой волокиты и бюрократии, даже толком испугаться не успела.Большое спасибо за помощь, такую компанию не стыдно рекомендовать знакомым и сама буду с удовольствием пользоваться сервисом.
Достоинства: реальная помощь, оперативность, порядочность
Недостатки: сервисный сбор