Хочу искренне поблагодарить специалистов сервиса за терпение, вежливость и реальную помощь с возвратом билета. Я человек немолодой и мне в принципе тяжело все эти нюансы понять, мобильное приложение освоилось с трудом, а тут такой серьезный вопрос как возврат билета! Растерялась, была уверена что деньги пропали, тем более что никакой уважительной причины не лететь у меня не было, просто изменились обстоятельства. Связалась с поддержкой, хоть и поздним вечером звонила, а девочка со мной разговаривала вежливо не нервничала что пришлось несколько раз отвечать на мои вопросы и буквально по шагам рассказала мне как самостоятельно сделать возврат, так что уже на следующий день деньги вернули на карту. Я очень довольна как работают сервис, впредь буду покупать билеты только через них!
Достоинства: Вежливые специалисты , помощь с возвратом , все быстро решилось
Недостатки: Покупка билетов через приложение для людей в возрасте сложно