Я недавно стала пользоваться сервисом Туту и уже хочу сказать, что мне все нравится. Принцип покупки и цены с большего такие же, но при прочих равных условиях я получаю куда более качественный сервис. Даже вроде мелочь, а лимит ручной клади можно увидеть при выборе для каждого билета и не надо ничего уточнять в авиакомпании.но наибольшее впечатление на меня произвело само живое общение со службой поддержи. Обращалась по нескольким вопросам, со мной разговаривали корректно, спокойным тоном и отвечали максимально подробно и понятно.Идут на встречу клиенту и ищут способы решить вопрос наиболее оптимально. Я довольна и ни на что не променяю комфорт
Достоинства: понятно и просто, выгодно, есть помощь, всегда корректное общение.
Недостатки: Не могу что то выделить