Самая ужасная компания с врущим персоналом!

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Самая ужасная компания с врущим персоналом!

Оценка клиента: 1

1
Купили билет на рейс из Таллина до Санкт-Петербурга на рейс через TUTU.RU на LUX EXPRESS. В автобус не посадили, т. к. не сработал штрих код, хотя в списке у водителя была фамилия и имя пассажира. Был ночной рейс и человека, просто оставили ночью на улице. TUTU.RU ответственность за происходящее на себя не берет (

Достоинства: нет

Недостатки: Лживая компания. Нет гарантий, что предоставят услугу, даже если вы за неё заплатили!

дешевле, чем у других

Оценка клиента: 1

1
Купили билет на Рейс MS-730 Москва Каир с пересадкой на рейс MS-910 Каир ДубайНА 22 МАРТА 2022 компанией EgypAir. Номер заказа 2686861За 5 дней до вылета рейс был отменен, но денежные средства до сих пор не возращены.

Прошло более 30 дней Уже и приказ нашего президента вышел, но никаких сообщений от Mego.travel (кроме как рейс отменен, ожидайте возврата)- НЕТ. Сколько еще ожидать? Почему нет никаких информационных рассылок? Это же денежные средства, ВЫ их забрали, услугу не предоставили, в какое время они будут возвращены???? В связи с тем, что лететь нужно было нужно, то билеты пришлось покупать у другой авиакомпании, а тк СРОЧНО, то очень дорого… эти потери тоже уже никто не возместит… Прошу ВАС, В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ вернуть денежные средства, за не состоявшийся полет. Оплата была произведена на сайте, по карте. Есть обращение на сайте Mego.travel- 1266872 о возврате Ответа нет

Достоинства: не дорого

Недостатки: долго возвращают денежные средства