Купил билеты на вашем сайте на ласточку, Москва-Смоленск на 22 октября 2022 на 6.20 утра по Москве.На сайте НЕПРАВИЛЬНО расположены места на поезде.Из за этого мы оказались перпендикулярно друг от друга через проход. Мало того еще я с больной ногой и высоким ростом оказался на месте возле полуокна и спереди меня перегородка, которая заставила меня сидет ровно сидя все 4 часа. Это ужас сплошной. А на сайте указано было друг напротив друга да и за столом ещё!!!! места 55 и 57 соответственно.
Конечно понятно вы и дальше забьёте на такие жалобы, просто извинитесь за перебой какой нибудь на сайте и тд и тп. А кто мне вернёт боль, неудобства и отекшую ногу и проблемы с тем сто бы расходить её а не отдыхать и в итоге выходные я провел в постеле, а не гуляя по городу, обратно поехал на поезде купив билеты у официального перевозчика, с нужными местами и доехал по предложению сотрудников на более отдаленных местах (инв) они были свободны.А самое интересное как только пришло по почте оценить качестао ту ту, я поставил оценку 2 и сразу в текстовом разделе ссылка «рассказать» стала некликабельной! А «перейти на сайт кликабельна. Вот мой личный опыт.Билеты и расположение мест якобы за столом по просьбе сайта предоставляю.
Достоинства: Билет купили
Недостатки: Указано выше