Покупала на сайте авиа — билеты, и уже после покупки обнаружила, что я допустила ошибку в номере паспорта. Обратилась по телефону горячей линии компании 8 800 505-51-83, ситуация была разрешена в течение 10 минут. Сотрудник контакт-центра по телефону предложила самый оптимальный вариант разрешения ситуации. Билет с неверными данными был аннулирован, деньги возвращены на карту-100%, приобретен новый билет. Благодарю сотрудников компании за хорошую работу и оперативную помощь своим клиентам.
Достоинства: портал удобный для пользователей
Недостатки: не обнаружено