Приобретая билеты, ни возникло никаких вопросов. Всё популярно объяснено, простая страничка, также сразу описано сколько потеряем при возврате билета. А вообще давно уже известно, что при возврате билета тебе полностью сумму никто не возвратит, так что тут обижаться нечего. Очень удобная покупка через этот сайт, да и цены приемлемы. От первой покупки пока в восторге!
Достоинства: Понятность странички, видимость свободных мест, быстрота оформления билета.
Недостатки: пока не обнаружил.