Этим сайтом постоянно пользуюсь. проверено. Как с покупкой билетов, так и с возвратом. Пришлось много ездить, постоянно сдавать и брать на другую дату. деньги возвращались оперативно, действительно до 5 дней. Если билетов не было, приходили сообщения о том, что билеты на нужный рейс появились. Единственная морока была с авиабилетами, поменять рейс или отменить — это уже комиссия существенная
Достоинства: Клиентоориентированность
Недостатки: за время работы с сайтом — не было