Покупал билеты с телефона. При вводе фамилии набрал первые три буквы своей фамилии, появилась подсказка в виде полной фамилии, естественно я на нее кликнул, она появилась в поле ввода. По итогу те три первые буквы не исчезли автоматически и к ним добавилась полная фамилия. Получилась фамилия с двойным набором первых тех букв. (ИваИванов). При чем в поле ввода была видна только полная фамилия. Изменить личные данные в электронном билете мне обошлось 2700 рублей. 2700 за исправление трёх букв!!! Как будто они вручную три буквы по 1м. высотой тащат на 23 этаж в серверную и там ногами забивают в комп или 2 часа старательно стирают ластиком на бумажном носителе и очень боятся не протереть дыру в листке. Очень похоже на то, что этот баг они специально не фиксят. Будьте внимательны, не кликайте на подсказку, заполняйте поле вручную!
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: не клиенториентированны от слова совсем