Всем доброго дня.Всегда была поклонницей данного сервиса. Удобный сайт, простота в использовании, отзывы на поезда, бесплатные смс с напоминанием о поездке, бонусная(если можно так назвать)программа, быстрый возврат средств.
Вот как раз про возврат и хотелось бы тут написать. Моя последняя поездка заставила меня задуматься об установке мобильного приложения.Купила билет Почеп-Москва, пошла устанавливать приложение ТУТУ. И решила я почитать отзывы о нем. Добрый самаритянин посоветовал покупать напрямую на сайте РЖД, мотивировав тем, что там дешевле.В принципе я подумала, что 100-150 рублей мне погоды не сделают, но решила сходить.Во-первых-на сайте РЖД я наткнулась на билет плацкарт(которого на ТУТУ не оказалось) дешевле почти в 2 раза, Карл! для сравнения 1300 и 2500-есть разница, да? Ну и в целом разница ощутимая-далеко не 100 рублей как я думала, а точно 500-600 рублей разница на каждый билет. То есть информация доходит с задержкой и те билеты, которые ест на официальном сайте могут отсутствовать у вендера.Конечно я решила отменить заказ на купе на Туту и выкупить плацкарт на РЖД.Чтобы вы понимали от момента выкупа билета на Туту и его возвратом прошло не больше часа(100% меньше). И что вы думаете? мне вернули на 400 рублей меньше.За что? просто ни с куста состригли 400 рублей, с учетом, что я не за час и даже не за день билет купила, а за неделю.В общем для себя выводы сделала-на туту покупать больше не буду. Я конечно понимаю, что все хотят заработать, но настолько нагло.
Достоинства: Удобный сайт, напоминания о поездке в смс
Недостатки: Дорого, большой процент при возврате билета