Никакой клиентоориентированности

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Никакой клиентоориентированности

Оценка клиента: 1

1
Куплены билеты на 55т. р в Грузию, но в силу обстоятельств, пришлось вернуть, возврат билетов возможен, но прийдется подождать, не 48 часов как обещано, а несколько месяцев. В службе поддержки, вам не дадут подробной информации, кроме той которую вам пришлют на почту, складываешься впечатление что работают и отвечают вам не компетентные менеджеры а простые домохозяйки. Если ва дороги ваши деньги и время, бегите подальше от таких сайтов, есть куча других более лояльных сайтов по продаже билетов.

Достоинства: Краткое название сайта много писать не нужно

Недостатки: Полно, нет номера горячей линии,компетентность и скорость менеджеров желает лучшего,