Приобрела ж. д. билеты на поезд «Таврия» и так случилось, что поменялись планы. Зашла на сайт узнать как это сделать? Оказалось, на сайте это дело одной минуты. Предложены разные варианты (сдать билеты или поменять) и тут же стоит сумма к возврату. Осталось нажать кнопку и деньги на карту поступили уже завтра. Спасибо за организацию этого сайта и решение проблем без наших физических и моральных затрат!
Достоинства: Все прозрачно и оперативно
Недостатки: Пока не коснулась