В ТУТУ купил билет на 1 мая (без возможности обмена) связи с к. вирусом Аэрофлот отменил рейс (было предупреждение о возможной отмене рейсов), я обратился в Аэрофлот аннулировал билет, мне ответили что деньги вернет ТУТУ Обратился в Туту в течение недели мне предложили перелет на любую дату или возврат средств только чуть позже, я выбрал первое. Так что ставлю 5+ Не надо паниковать. Относитесь с пониманием и терпением. Не спешите сливать негатив.Обратите внимание на то, что компания Туту. ру является просто посредником между вами и перевозчиком. И вслучае чего ни какой ответсвенности не несет. Свой процент компания берет только за предоставление билета.
Достоинства: Удобство
Недостатки: Ответственность компании