Авиакомпания рейс отменила, соответственно предусмотрен возврат денежных средств. Компания Ту-Ту. ру повела себя как [цензура]. Ни письмо за 3 часа до вылета, ни СМС оповещение, ни предложение о возврате денежных средств — ничего ими сделано не было. Пока сами не дозвонились, получили заверение что будет обратный дозвон. Дозвон сделали и сбросили. Еще раз звоним, через пень-колоду связались. Опять получаем какие-то лживые ответы. Не покупайте билеты через эту организацию, лучше совершать покупку билетов непосредственно у организации-перевозчика.
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: шарлатанство как в 90-е