Ж/д билеты всегда покупаю только через этот сайт, а вот авиабилеты раньше покупал более разнообразными способами. К удобным вещам всегда быстро привыкаешь. Они становятся нашей обыденностью, и мы перстаём их замечать.
Но добрые человеческие отношения нужно всегда отмечать, особенно сейчас, когда они в дефиците.Никогда не писал отзывов, но сейчас хочу это сделать.Пришлось срочно на несколько дней слетать из Симферополя в Москву (туда-обратно), причём дата возвращения была неопределённой. На Tutu.ru выбирал оптимальный вариант с возвратным тарифом. Быстро решил свои дела в Москве и решил улететь немного раньше. Подробности своих приключений описывать нету времени, да это и ни к чему.Хочу выразить благодарность специалистам контакт-центра, с которыми пришлось активно общаться и по телефону, и посредством электронной переписки. Каждое моё обращение было рассмотрено внимательно, оперативно и доброжелательно. Спасибо всем, кто помогал мне решать вопросы и желаю дальнейших успехов в вашей работе.С уважением, Сергей К.
Достоинства: Удобство, оперативность, надёжность
Недостатки: Большой штраф за возврат, который можно оправдать только низкой ценой за билет